CGV

Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») de Baby-design s'appliquent à tous les produits. Un client est toute personne physique ou morale entretenant une relation commerciale avec Baby-design. Les CGV s'appliquent à tous les produits proposés par Baby-design.

Offre
L'offre de Baby-design comprend différentes catégories de produits.
Veuillez noter que des variations de couleur peuvent survenir et que l'affichage peut être légèrement différent selon les paramètres et la résolution de l'écran.

Commande
Une commande passée auprès de Baby-design constitue un contrat d'achat juridiquement contraignant, quelle que soit la plateforme choisie, notamment en cas d'échange de données personnelles.
Les commandes peuvent être passées via la boutique en ligne, par téléphone, par e-mail, via Instagram ou Facebook. Baby-design se réserve le droit de modifier la disponibilité de certains articles. Si un article n'est pas disponible, vous serez immédiatement contacté.
En passant commande, le client accepte les présentes Conditions générales.

Prix
Tous les prix incluent la TVA ; les frais de port sont indiqués séparément.
Sous réserve d'erreurs dans les descriptions, les images et les prix. Tous les prix sont indiqués en CHF.

Frais de livraison, délais et conditions de livraison
Les frais de livraison sont facturés séparément. Baby-design expédie exclusivement en Suisse.
Les marchandises sont généralement expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés. En cas de retard, le client en sera immédiatement informé. Le délai de livraison est indiqué pour chaque article et commence à courir à la réception du paiement. Les commandes sont généralement expédiées par B-Post. Si vous souhaitez une livraison par A-Post, veuillez l'indiquer dans les commentaires. Je vous contacterai ensuite pour vous demander de régler la différence de prix. Pour les envois non assurés, le risque de perte est transféré à l'acheteur.

Transfert des bénéfices et des risques
Les bénéfices et les risques des articles achetés sont transférés à l'acheteur dès leur expédition depuis l'entrepôt.

Paiement
Le paiement s'effectue à l'avance par TWINT, virement bancaire, PayPal ou espèces.

Frais de relance
Si les marchandises commandées ne sont pas réglées dans un délai de 7 jours calendaires, le client recevra un rappel de paiement.
En l'absence de paiement après 7 jours calendaires supplémentaires, un rappel sera envoyé, auquel 30 francs suisses seront facturés. Une agence de recouvrement sera contactée 10 jours après l'envoi du rappel. Tous les frais engagés sont à la charge de l'acheteur. Veuillez noter que même les commandes payées d'avance sont juridiquement contraignantes (conformément aux articles 184 et suivants du Code des obligations suisse) et constituent un contrat d'achat valable en droit suisse.

Services
Aucune garantie concernant les images des produits. Baby-design fabrique les produits proposés à la main. Par conséquent, aucune garantie ne peut être donnée quant à la conformité des produits commandés avec les images. Baby-design s'efforce toujours de proposer des produits d'une qualité élevée et constante.

Conclusion du contrat
Les produits, services et prix publiés sur www.baby-design.ch constituent une offre. Le contrat est conclu dès que le client passe commande via la boutique en ligne, Instagram, Facebook ou par e-mail et que ses données personnelles sont échangées.
L'arrivée d'une commande en ligne est notifiée au client par une confirmation de commande générée automatiquement par e-mail. La réception de la confirmation de commande générée automatiquement ne garantit pas la disponibilité effective du produit ni sa livraison. Elle informe simplement le client que la commande a bien été reçue par Baby-design et que le contrat est donc conclu.

Annulation et résiliation du contrat
Les commandes passées par Baby-design sont fermes conformément à l'article 5 des Conditions générales et le client est tenu d'accepter les produits. Des modifications et annulations ultérieures sont possibles dans certains cas, mais restent à la discrétion de Baby-design

Échange et retour
Les échanges et retours de produits ne sont généralement pas possibles. Ils ne peuvent être effectués que dans des cas exceptionnels et après consultation de Baby-design . Le prix de base pour tous les retours et échanges est toujours le prix maximum en vigueur le jour du retour ou de l'échange. Les produits fabriqués spécifiquement pour le client sont totalement exclus du retour ou de l'échange.

Dommages et défauts
Les marchandises livrées ou récupérées doivent être immédiatement vérifiées quant à leur exactitude, leur intégralité et leur intégrité. Toute erreur ou dommage (visible ou caché) doit être signalé à baby-design.ch dès sa constatation, au plus tard trois jours calendaires après réception de l'envoi. L'envoi doit être conservé dans son état d'origine pour traitement ultérieur des dommages. Si les marchandises sont livrées par un transporteur, le client confirme l'intégrité visuelle de la livraison par sa signature, sauf réserve. Dans ce cas, Baby-design ne peut être tenu responsable des dommages visibles dus au transport. Toutes les livraisons sont effectuées par la Poste Suisse. L'échange ou le retour des marchandises ne sera accepté qu'en cas de réclamation justifiée pour défaut ou d'accord personnel et dans le délai imparti. Dans le cas contraire, la garantie expirera.

Garantie
Tous les produits Baby-design sont sans garantie.

Réserve de propriétéLes marchandises restent la propriété de Baby-design.ch jusqu'au paiement intégral.

For juridique et droit applicable
Le for juridique pour tout litige avec baby-design.ch est Zurich, sous réserve de toute juridiction obligatoire en vertu du droit fédéral. Le contrat est régi par le droit suisse.

Dispositions finales
Baby-design.ch se réserve le droit d'adapter/modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Si une disposition des présentes Conditions générales s'avère invalide ou inefficace, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.